Исследование, проведенное Институтом статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ и сервисом Unisender, включало семантический анализ 10 миллионов документов, таких как статьи и контент сайтов, и были выявлены тренды на мировых, российских и китайских рынках. Результаты исследования были изучены журналом Inc.
Для анализа данных использовалась интеллектуальная система iFORA, а материалы были ограничены последними десятью годами. Результаты анализа представлены в виде графика, который показывает значимость и динамику различных тематик, разделенных на четыре квадранта: «Слабые сигналы», «Возникающие тренды», «Стабильные направления» и «Растущие направления».
На российском рынке наиболее актуальными трендами являются видеоконтент, планирование бизнес-процессов и организация корпоративной среды, увеличение охвата в социальных сетях, привлечение и удержание клиентов, облачные технологии, клиентоориентированность, мессенджеры и чат-боты. В мировом топе наиболее востребованными темами являются иммерсивные технологии, стриминговые сервисы, SMM, «умные» технологии, инструменты онлайн-маркетинга и геймификация.
За последние десять лет в России произошло много изменений в сфере бизнеса. Ниже представлены 10 главных трендов российской повестки:
- Увеличение роли видеоконтента.
- Планирование бизнес-процессов и организация корпоративной среды.
- Поиск способов увеличения охвата пользователей в социальных сетях.
- Формирование стратегии привлечения и удержания потребителей.
- Применение облачных технологий.
- Повышение клиентоориентированности.
- Рост популярности мессенджеров и развитие чат-ботов.
- Применение умных технологий.
- Развитие новых способов продвижения.
- Развитие инструментов онлайн-маркетинга.
Китайская повестка отличается от российской и глобальной на 50%. В Китае актуальны тренды связанные с искусственным интеллектом, интернетом вещей, возможностями интернет-рекламы, облачными технологиями, стриминговыми сервисами, привлечением и удержанием клиентов, SMM и машинным обучением.
На форсайт-сессии участники дискуссии, представители разных сфер бизнеса, отметили, что каждый из выделенных трендов связан с различными инструментами и технологиями. Эта карта поможет оценить, насколько ваш бизнес соответствует основной повестке. Российские компании последние десять лет уделяют больше внимания видеоконтенту и используют множество подпунктов в этой области.
Карта, представленная исследователями, поможет сориентироваться в огромном потоке трендов. Можно сфокусироваться на «стабильных направлениях» или «возникающих трендах» и экспериментировать с ними. Существует много пространства для интерпретации трендов, а также различных сценариев дальнейших действий.