Китайские владельцы автомобилей Volvo столкнулись с контрафактными компонентами аудиосистемы, заметив ошибки в названии бренда на динамиках. Как сообщает Carscoops, инцидент вызвал широкий общественный резонанс.
Первым проблему выявил автомобилист, получивший премиальную аудиосистему Bowers & Wilkins в качестве подарка при покупке седана Volvo S60. Внимательно изучив колонки, он обратил внимание, что название бренда на них написано с ошибками: вместо буквы «W» в слове «Wilkins» были напечатаны две одинарные «V». Кроме того, водитель заметил, что селектор коробки передач в его автомобиле не оснащен предусмотренной конструкцией подсветкой.
При обращении к дилеру за разъяснениями покупатель получил отказ в замене динамиков на оригинальные. Представители дилерского центра объяснили свое решение тем, что не владеют английским языком и не видят проблемы в расхождении названий.
После того как ситуация получила широкую огласку, другие владельцы Volvo в Китае также начали находить в своих автомобилях акустические системы с аналогичными ошибками в названии. Это вызвало волну обсуждений в соцсетях, что заставило китайское представительство Volvo отреагировать на ситуацию. В официальном заявлении, опубликованном в сети Weibo, компания принесла извинения клиентам и объявила о начале расследования инцидента.