Почему работодатели все чаще совмещают должности сотрудников
Практика замещения открытых позиций текущими сотрудниками, известная как «тихий наем», становится все более востребованной среди российских компаний на фоне кадрового дефицита. В рамках этого подхода работодатели предлагают специалистам совмещение нескольких должностей, а также инвестируют в их обучение, чтобы оперативно восполнить нехватку персонала.
За последние годы тренд «тихого найма» значительно усилился. В отличие от традиционного открытого поиска кандидатов, этот метод предполагает ненавязчивое предложение новых задач или должностей уже работающим в компании специалистам. Чаще всего это реализуется в формате совмещения нескольких ролей, что позволяет избежать сложностей с подбором персонала на внешнем рынке. Помимо решения проблемы кадрового дефицита, компании получают дополнительные преимущества: укрепление лояльности сотрудников и снижение рисков, ведь работодателю уже известны возможности и навыки кандидата.
Стабильная практика в медицине
Несмотря на недавний всплеск популярности, «тихий наем» давно зарекомендовал себя в отдельных отраслях, например, в здравоохранении. В медицинской сфере врачи и медсестры традиционно совмещают несколько специализаций: хирург может выполнять функции колопроктолога, а медицинская сестра — работать в стационаре и амбулатории одновременно. По словам заместителя гендиректора по кадровой политике медицинского холдинга «СМ-Клиника» Елены Борзовой, до 20% вакансий закрываются именно таким способом. В группе компаний «Медси» ситуация схожая: 16% должностей занимают сотрудники, совмещающие обязанности на нескольких позициях, отмечает вице-президент компании Оксана Русанова.
Гибкость в промышленности и ритейле
Помимо медицинской отрасли, к практике «тихого найма» активно прибегают промышленные предприятия и ритейлеры. Например, машиностроительная компания «Силовые машины» уже давно использует этот метод для закрытия вакансий на производстве. В «Технониколь» его применяют эпизодически, в периоды сезонных пиковых нагрузок, когда необходимо временно заместить сотрудников, ушедших в отпуск или на больничный. По словам директора по персоналу компании Екатерины Сорокиной, около 60% работников заводов имеют дополнительные специальности, что позволяет гибко адаптироваться к изменяющейся ситуации на рынке труда.
Это интересно — Менторство: как найти наставника и выстроить продуктивное сотрудничество
В сети автосервисов «Вилгуд» система мотивации изначально предусматривала возможность совмещения обязанностей мастера-консультанта и менеджера по подбору запчастей. Как отмечает сооснователь компании Барно Турсунова, этот подход внедрен с 2012 года, но в последние годы стал особенно актуален для преодоления кадрового дефицита.
Рост популярности среди бизнеса
Согласно исследованию платформы Lerna.ru и HR-системы Edstein (входит в экосистему hh.ru), проведенному в 2023 году, 70% представителей бизнеса знакомы с концепцией «тихого найма», а 46% компаний уже применяют эту практику. Однако реальная распространенность метода выше: 89% работодателей в прошлом году проводили ротацию и перераспределение обязанностей среди сотрудников, отмечает руководитель направления клиентской эффективности hh.ru Наталья Данина.
Этот подход особенно востребован в крупных организациях со штатом от 1000 человек, особенно в сферах строительства, недвижимости, финансов и банковского сектора. Например, в банке «Точка» специалист по привлечению клиентов может выполнять функции организатора мероприятий, а сотрудники, ранее занимавшиеся взаимодействием с клиентами, переходят на должности аналитиков, тестировщиков или разработчиков. В 2024 году таким шансом воспользовались уже 500 человек, сообщает лидер по ротации и удержанию сотрудников банка Ольга Липина.
Для розничных сетей «тихий наем» также стал эффективным инструментом. В строительном ритейлере «Лемана Про» (бывший «Леруа Мерлен») весной 2024 года запустили проект «Совместительство», позволяющий сотрудникам пройти обучение и занять вторую должность. По словам руководителя направления социально-трудовых отношений компании Романа Кудрявцева, проект действует во всех регионах, а решение о его применении принимается на уровне конкретных магазинов. Наиболее востребовано совмещение ролей продавцов-консультантов и специалистов по логистике, что позволяет компании снижать затраты и повышать гибкость в управлении персоналом.
Экономическая выгода для работодателей
По мнению хедхантера и сооснователя сервиса Facancy Алены Владимирской, в малом и среднем бизнесе «тихий наем» широко используется для совмещения неключевых или низкооплачиваемых позиций. К примеру, агентство INET Studio ранее применяло эту практику для закрытия вакансий, а сейчас использует ее как инструмент карьерного роста: когда руководитель уходит, его место чаще всего занимает один из текущих сотрудников.
Это интересно — Спорт, музыка и релакс: какие нестандартные способы мотивации используют российские компании
В 2024 году совмещение ролей стало особенно актуальным для малого бизнеса не только из-за нехватки кадров, но и в связи с ростом зарплат, который усложняет конкуренцию с крупными компаниями. По словам экспертов, многим предпринимателям проще нанять одного сотрудника, который сможет совмещать несколько функций.
Этот подход дает значительную экономию: обычно вторая должность оплачивается по сниженной ставке — работник получает около трети от зарплаты по дополнительной вакансии. Директор учебного центра «Техстандарт» Елена Шевченко подтверждает, что назначение текущего сотрудника на вторую позицию обходится компании на 30–40% дешевле, чем найм нового специалиста.
Многорукий Шива: когда один сотрудник заменяет нескольких
Дефицит квалифицированных кадров в сфере IT привел к тому, что 40-летний IT-менеджер Петр (по его просьбе фамилия и место работы не раскрываются) стал совмещать сразу несколько должностей. В 2022 году он устроился в российскую компанию-разработчика программного обеспечения, где на тот момент были открыты две вакансии: IT-менеджера и руководителя отдела поддержки корпоративных клиентов. Длительный поиск специалистов негативно сказывался на эффективности работы, поэтому на собеседовании Петру предложили взять на себя обе должности, увеличив его зарплату в 1,5 раза по сравнению с окладом одного IT-менеджера.
Спустя два года его функционал расширился ещё больше: Петр стал также менеджером по развитию продукта для одного из ключевых клиентов. Руководство изначально планировало нанять нового специалиста, но он сам предложил свою кандидатуру. С 2025 года он подключился еще к одному проекту, что снова повлекло за собой повышение зарплаты — примерно на 40% от предыдущего уровня при каждом расширении обязанностей.
Подобные кадровые решения могут быть связаны с общей политикой компании. По словам операционного директора консалтинговой компании Ward Howell Ирины Шиминой, в консалтинговой среде не принято увеличивать административный штат. В 2022 году ей предложили взять на себя функции маркетинга и PR, а годом позже она стала еще и IT-директором. Зарплата при этом увеличивалась на сумму, эквивалентную примерно половине полной ставки. Шимина считает, что такое совмещение было логичным шагом: в качестве операционного директора она уже курировала внутренние бизнес-процессы, в том числе в сфере IT. «Мы пытались найти IT-директора на стороне, но в итоге руководство решило, что моя вовлеченность в инфраструктуру компании и выстроенные коммуникации с командой позволят мне справиться с этой ролью», — объясняет она.
Директор по персоналу консалтинговой компании НЭО Мария Некрасова в мае 2024 года начала совмещать свою основную работу с обязанностями директора по маркетингу и PR. Замена ушедшего маркетолога оказалась сложной задачей: предстояло запустить важный проект, требовавший глубокого понимания бизнеса. Некрасова соответствовала всем требованиям — она стратегически мыслит, обладает управленческими навыками и давно выстроила отношения с руководством. В результате она согласилась на совмещение, а её зарплата увеличилась на 30%.
Для Некрасовой это стало возможностью профессионального роста, но совмещать обе роли оказалось непросто. «Пришлось с нуля разбираться в совершенно новых для меня процессах, — признается она. — Компания оплатила мое обучение на директора по маркетингу и PR, но в итоге оно не принесло практической пользы». В настоящее время Некрасова находится в декретном отпуске, однако продолжает работать на обеих должностях в сокращенном режиме. Найм отдельного директора по маркетингу пока не планируется, но компания собирается привлечь дополнительного менеджера, который поможет разгрузить её обязанности.
Обучение на ходу: реальность «тихого найма»
Во многих случаях сотрудников назначают на новые роли без предварительной подготовки. По данным исследования Lerna.ru и Edstein, 40% работников, сменивших позицию внутри компании, не проходили никакого дополнительного обучения. Однако некоторые компании практикуют «тихий найм» с обучением сотрудников.
Так, весной 2024 года в «Лемана Про» стартовал пилотный проект по обучению IT-специальностям. В течение трёх месяцев 10 сотрудников без профильного образования проходили курсы, после чего четверо получили новые должности, а шесть человек были включены в кадровый резерв. По словам руководителя компании Кудрявцева, этот подход помогает быстрее и дешевле закрывать вакансии по сравнению с поиском внешних кандидатов. Весной 2025 года компания планирует повторить этот опыт.
Это интересно — Как бизнесмен из Ульяновска создал российский аналог Airbnb и заработал миллиарды
Спрос на корпоративное обучение также растёт среди сторонних образовательных центров. Так, в 2023 году «Яндекс Практикум» зафиксировал 72-процентный рост продаж B2B-курсов, а в 2024 году – ещё на 56%. Подобную тенденцию отмечают «Нетология» и Lerna.ru. По данным генерального директора Lerna Александра Линда, 84% работодателей в 2024 году либо сохранили, либо увеличили расходы на корпоративное обучение. Компания «Техстандарт» заявляет о трехкратном увеличении спроса на курсы переподготовки для сотрудников.
По словам Шевченко из «Техстандарта», особенно заинтересованы в обучении организации ЖКХ. «Компании испытывают кадровый отток в пользу строительной отрасли, которая переманивает специалистов со схожими компетенциями — сварщиков, водопроводчиков, операторов спецтехники и водителей грузовиков», — рассказывает он. Недавно к «Техстандарту» обратилась московская компания с запросом на обучение разливщиков — специалистов, работающих с опасными химическими жидкостями. Найти таких работников на рынке практически невозможно, поэтому единственным выходом стала их переподготовка и совмещение обязанностей.
Как правило, компании компенсируют обучение по смежной специальности, а не полную переподготовку. Александр Линд отмечает, что работодатели запрашивают программы для обучения линейного персонала конкретным hard skills — аналитике, продакт-менеджменту, IT-навыкам и другим дисциплинам. Руководитель B2B-направления «Нетологии» Михаил Абгарян добавляет, что среди наиболее востребованных компетенций — цифровая грамотность и работа с искусственным интеллектом.
Будущее «тихого найма»
Эксперты сходятся во мнении, что практика «тихого найма» сохранится и в 2025 году. По мнению Шевченко, кадровый дефицит и рост зарплатного давления заставят компании активнее использовать внутреннее обучение и переподготовку вместо внешнего найма. Такой вариант рассматривает горно-металлургическая компания «Северсталь», отмечает начальник управления по привлечению талантов Анастасия Кожемякина. Пока «тихий найм» в компании не применяется из-за риска снижения качества работы, но в условиях нехватки кадров бизнес вынужден адаптироваться.
В то же время хедхантер и сооснователь сервиса Facancy Владимирская сомневается, что предложение сотрудникам совмещать несколько должностей станет повсеместной практикой. По её мнению, главная проблема — недостаточная компенсация за возросшую нагрузку. Если уровень оплаты не соответствует объему обязанностей, это может привести к падению качества работы и профессиональному выгоранию. В итоге для работодателя может оказаться выгоднее нанять отдельного специалиста, чем возлагать двойную ответственность на одного сотрудника.
