Как построить прибыльный копицентр за 18 месяцев: кейс франчайзи с масштабированием
Открытие копировального центра по франшизе может стать устойчивым и быстроокупаемым бизнесом — при грамотном подходе и выборе партнёра. Своим опытом делится Никита Деревягин, который начал с инвестиций в размере 1,3 млн рублей на одну точку и вышел на самоокупаемость всего за 17 месяцев, развивая сеть под брендом «Копирка».
От вендинга к печати: почему типография
«У меня уже был опыт в предпринимательстве, но не в сфере полиграфии — занимался вендинговыми автоматами. Хотел увеличить выручку и маржинальность бизнеса. Рассматривал разные модели и остановился на франшизе: это структурированный продукт с понятными бизнес-процессами, отлаженной системой поддержки и минимизацией риска провала», — рассказывает Деревягин.
Выбор «Копирки»: рациональная модель и поддержка
Ключевым фактором в выборе франшизы стало личное мнение друга, уже сотрудничающего с «Копиркой». Никита решил изучить условия, и решение оказалось обоснованным: «Меня привлекла прозрачная финансовая модель, внятный прогноз по доходности, готовые операционные регламенты и сопровождение на всех этапах — от старта до масштабирования. Плюс — возможность получить эксклюзивные условия на открытие в моем городе».
Инвестиции: сколько стоит старт
Предприниматель сразу выкупил право на запуск нескольких точек в пределах одного города. Вложение в каждый копицентр составило порядка 1,3 млн рублей. В эту сумму вошли расходы на оборудование, аренду, запуск, персонал и оформление локации по брендбуку.
Реальная поддержка от франчайзера: ожидания vs. реальность
По словам Никиты, франчайзер предоставил заявленные инструменты в полном объеме — и даже превысил ожидания. «С первых этапов мы получали необходимую методическую и техническую помощь. А после открытия, когда возникли первые нестандартные ситуации, компания не оставила нас без поддержки. Для меня это важный показатель качества франшизы: не только обещать, но и действительно включаться в процесс», — подчёркивает он.
Как организованы закупки: централизованно или самостоятельно?
Все оборудование, мебель и расходные материалы я заказывал через управляющую компанию. Это оказалось не только проще, но и экономически обоснованно: цены соответствуют рыночным, предоставляется гарантия, оборудование обслуживается, а главное — поставляется уже полностью настроенным и готовым к запуску.
Это интересно — Индустрия 2025: какие технологии перезапускают глобальное производство
Регламентированная матрица техники — отдельное преимущество. Есть четкий список моделей, проверенных на практике. При этом сохраняется гибкость: можно приобрести оборудование в лизинг или поэтапно расширять парк техники. Франчайзер предлагает два формата снабжения — централизованный или самостоятельный — каждый выбирает под свои задачи.
Насколько критично выбрать правильную локацию?
Расположение точки — ключевой фактор. Это, пожалуй, универсальное правило для любого офлайн-бизнеса.
В этом вопросе франшиза тоже демонстрирует системный подход: управляющая компания заранее анализирует потенциальные места, учитывая трафик, целевую аудиторию и окружение. Менеджер по запуску лично участвовал в переговорах с арендодателями и помог добиться оптимальных условий. Это сняло множество организационных вопросов на старте.
Как выстроена маркетинговая поддержка?
Продвижением занимается управляющая компания. Моя зона ответственности — уплата фиксированного маркетингового взноса в размере 1,5% от выручки. За эти деньги франчайзер реализует полноценную рекламную стратегию: от SEO и контекстной рекламы до локального таргета и брендированной раздатки. Это экономит ресурсы и дает понятный результат без необходимости в собственном маркетологе.
Какой срок окупаемости у точек?
Первая локация достигла точки безубыточности примерно за 17–18 месяцев. Вторая показала более высокую динамику и вышла на самоокупаемость за 15 месяцев. Ускорение связано с оптимизацией процессов, лучшей локацией и опытом, накопленным на первом объекте.
Как выстраивается работа с персоналом?
Подбор сотрудников я контролирую сам, а за обучение отвечает управляющая компания. Такой подход разгружает меня от задач, не связанных напрямую с операционным управлением, и позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса.
Это интересно — Акселераторы в России: кто выжил, кто адаптировался, а кто исчез с радаров
Франчайзер предоставляет доступ к подробной базе знаний, оперативные консультации от специалистов, а также регулярные обучающие вебинары для повышения квалификации сотрудников. Этот формат особенно полезен на этапе масштабирования — не нужно тратить ресурсы на поиск и обучение новых сотрудников с нуля, система уже отлажена.
Сколько человек необходимо для стабильной работы одной точки?
На каждую локацию достаточно двух сотрудников в штатном расписании. Этого хватает для бесперебойного обслуживания клиентов, выполнения заказов и поддержания порядка в зале. Такой lean-формат оптимален с точки зрения ФОТ и позволяет выходить на прибыль даже при средней загрузке.
Какие услуги — в топе по спросу?
Наиболее востребованы базовые повседневные услуги, на которых строится основной денежный поток:
- Черно-белые и цветные копии
- Фото на документы и памятные снимки
- Сканирование, ламинирование, распечатка
- Брошюровка и твердый переплет — особенно в сезон у студентов
- Широкоформатная печать — баннеры, плакаты, презентации
Этот пул востребован круглый год, с сезонными пиками в начале учебного года, в сессии и перед праздниками.
Онлайн против офлайна: кто как заказывает?
Несмотря на доступность цифровых каналов, подавляющее большинство клиентов — около 90% — предпочитает очное посещение. Это связано с особенностями продукта: многие хотят получить консультацию, тут же внести правки или забрать готовый заказ без ожидания доставки. Оффлайн-формат также способствует импульсным покупкам: клиенты часто добавляют дополнительные услуги уже на месте.
Наблюдается ли сезонность спроса?
Да, выраженная сезонность есть. Наибольшая нагрузка приходится на декабрь — предновогодний ажиотаж, и май — период подготовки подарков, дипломов, презентаций и прочих срочных заказов. В эти месяцы выручка может вырасти на 15–20% по сравнению со средними показателями.
Какие показатели по выручке, чеку и прибыли?
Средний чек сегодня составляет около 270 рублей — цифра варьируется в зависимости от комплектации оборудования на конкретной точке.
Месячная выручка по действующим объектам — в диапазоне 350 000–370 000 рублей.
Рентабельность колеблется в пределах 28–33% — это результат продуманной модели затрат и выстроенных операционных процессов.
Основные статьи расходов?
Наибольшая нагрузка — это фонд оплаты труда, включая налоги и отчисления. Поскольку формат предполагает персонализированное обслуживание, сотрудники играют ключевую роль в удержании клиентов и качестве сервиса.
Какая поддержка поступает от управляющей компании на регулярной основе?
Франчайзер не ограничивается стартовым сопровождением — поддержка продолжается на всех этапах:
- централизованное снабжение техникой, расходниками и запчастями;
- регулярные консультации и методическая помощь для персонала;
- обучение и повышение квалификации — как в формате вебинаров, так и индивидуальных сессий;
- помощь в работе с подрядчиками — компания делится проверенными контактами и договаривается о выгодных условиях.
Какие планы по расширению?
На ближайшее время запланировано открытие еще двух объектов. Предоплата уже внесена, команда занимается подбором коммерческих помещений. Ориентир — оживленные пешеходные локации с высокой проходимостью и минимальной конкуренцией.
Что бы вы посоветовали тем, кто рассматривает запуск копицентра?
Главное — не пытаться выстраивать бизнес с нуля, если в нише уже есть эффективная франшиза с работающей моделью.
Обращение к «Копирке» позволило мне избежать множества ошибок: они взяли на себя управление критичными процессами, а я сосредоточился на масштабировании и развитии других направлений. Такой подход экономит не только деньги, но и время — самый ценный ресурс в предпринимательстве.
