Как создать маркетинговый план для стартапов

Составление эффективного маркетингового плана для вашего стартапа не обязательно требует больших затрат. Вам нужны только время, усилия и творческий подход. Следуя этим 13 советам, вы можете создать прочную основу для своего бизнеса. Не стоит переплачивать за маркетинг, когда можно просто провести мозговой штурм и разработать эффективный план. Лучшие маркетинговые идеи могут быть простыми и недорогими, но для их создания нужен нестандартный мыслительный процесс. Не забывайте, что создание бренда — это постоянный процесс, и правильное мышление нужно формировать с самого начала. Вот 13 советов по маркетингу, которые помогут вам создать прочную основу для вашего бизнеса.

Определите свою конечную цель

Необходимо определить свои маркетинговые и бизнес-цели, чтобы достичь успеха в бизнесе, так же как невозможно отправиться в путешествие без понимания места назначения. Важно задать себе следующие вопросы: как вы взаимодействуете со своей целевой аудиторией в социальных сетях? Как увеличить число подписчиков? Как привлечь трафик на сайт? Конкретные цели и подход помогут вам превратить холодные лиды и потенциальных клиентов в настоящих клиентов. Необходимо определить цели, которые вы хотите достичь в ближайшие 6 месяцев, 2 года и 5 лет, чтобы использовать ключевые показатели в оценке успеха или неудачи вашей маркетинговой стратегии. Правильное определение целей поможет вам достичь успеха в вашем бизнесе.

Определите свой целевой рынок

Не возможно достичь успеха в бизнесе, не определив целевую аудиторию, кому вы продаете. Независимо от того, насколько хорош ваш продукт, услуга или маркетинговый план, клиенты имеют решающее значение для успеха вашего малого бизнеса. Но как определить свою целевую аудиторию? Вот несколько идей для начала:

1. Определите основные демографические данные ваших потенциальных клиентов, такие как их пол, возраст и местонахождение.
2. Узнайте, как взаимодействовать со своей аудиторией, анализируя их личности и покупательское поведение.
3. Установите сообщение вашего бренда после проведения исследования. Таким образом, определение вашей целевой аудитории поможет вам структурировать вашу маркетинговую стратегию, чтобы удовлетворить потребности ваших клиентов и достичь успеха.

Проведите исследование ключевых слов

Важным элементом любой цифровой маркетинговой стратегии является исследование ключевых слов. Необходимо определить те ключевые слова, которые лучше всего описывают ваш бизнес, а также те ключевые слова, которые ваша целевая аудитория будет искать в интернете, чтобы найти вас. Эти ключевые слова будут использоваться в вашей маркетинговой стратегии для стартапа и размещаться на разных платформах, таких как ваш веб-сайт, блоги, социальные сети и реклама.

Разработайте ключевые показатели эффективности

Важным шагом в цифровом маркетинге является определение ключевых показателей эффективности и основных показателей для оценки успешности маркетинговой кампании. Начните с записи базовых показателей, чтобы иметь возможность сравнить их с будущими результатами и понимать рост или падение вашего бизнеса.

Важно, чтобы ваши показатели были конкретными и измеримыми. Например, не просто говорите, что хотите увеличить количество подписчиков в социальных сетях, а установите конкретную цель, например, получить 1000 новых подписчиков каждый месяц. Аналогично, вместо того, чтобы сказать, что вы хотите создать список адресов электронной почты, определите цель среднего рейтинга кликов по электронной почте (CTR) на уровне 4%.

Конкретные показатели, которые определяют успех вашего бизнеса, будут уникальными для каждого случая, поэтому важно установить их на начальном этапе и продолжать измерять их. С ростом вашего бизнеса и улучшением результатов вы можете пересмотреть и корректировать свои ключевые показатели эффективности, чтобы они отражали наилучшим образом вашу стратегию роста.

Установите маркетинговый бюджет

Перед тем, как начать разрабатывать маркетинговую стратегию, вам нужно определить, сколько денег вы можете выделить на нее. Если вы находитесь на этапе запуска, то вероятно, ваш бюджет будет ограничен, поэтому вы должны использовать его максимально эффективно. Если вы владеете малым бизнесом, шаблон бюджета может помочь вам начать работу. Когда вы определили свой маркетинговый бюджет, вам нужно распределить его с учетом того, какие стратегии будут наиболее эффективны для вашего бизнеса. Например, если ваша целевая аудитория — это молодые люди, которые общаются с вашим продуктом только в социальных сетях, то вам может потребоваться значительная часть бюджета для проведения кампаний в социальных сетях. Если вы заметили, что ваш блог является вашим самым эффективным маркетинговым инструментом, то вы можете выделить больше ресурсов на найм опытных писателей.

Создайте веб-сайт

Присутствие в Интернете является важным аспектом практически любого бизнеса. Несмотря на то, что это может зависеть от вашей целевой аудитории и отрасли, вы, скорее всего, захотите иметь свой веб-сайт и блог компании. Это может стать ценным инструментом для превращения вашего стартапа в организацию, которой можно доверять. В зависимости от ваших финансовых возможностей и навыков, вы можете создавать и управлять ими самостоятельно или же нанять профессионалов, чтобы они разработали сайт и блог для вас.

Однако просто создание этих страниц недостаточно. Вам нужен кто-то, кто будет постоянно обновлять их и создавать свежий контент. Если у вас есть блог, создайте план регулярных публикаций, который будет работать для вашей аудитории, и публикуйте только ценный контент.

Найдите подходящие социальные каналы для вашего стартапа

Многие стартапы осознают силу доступного маркетинга в социальных сетях, но не все понимают, как важно использовать правильные каналы. Каждый канал социальных сетей обслуживает разную аудиторию, и каждый канал взаимодействует с аудиторией по-разному. Поэтому, вам нужно выбрать, какой канал лучше всего подходит для вашего стартапа.

Развивайте отношения с блогерами

Блогеры могут быть важными для вашего бизнеса, так же как и ваши клиенты. Они являются людьми, которых ваша целевая аудитория слушает, например, ведущие каналов YouTube, радио- и телеведущие. Одно упоминание от этих людей может повысить узнаваемость вашего бренда и превратить ваш бизнес из ничего в организацию, заслуживающую доверия и уважения. Обязательно найдите подходящих людей для партнерских отношений, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от вложений в кампанию.

Создавайте рекламу, которая взывает к эмоциям людей

Реклама, основанная на эмоциях, часто побеждает логические аргументы. Эмоции оказывают значительное влияние на решения потребителей о покупке, даже больше, чем факты и информация. Как же бизнес может использовать эмоциональный контент, чтобы связаться со своей целевой аудиторией?

• Счастье: позитивные сообщения, создающие атмосферу улыбок, смеха и общего довольства клиентов, могут повысить вовлеченность пользователей. Кока-Кола является примером бренда, который использует эмоциональный контент для привлечения потребителей. В их рекламе есть фотографии счастливых людей и такие слоганы, как «открой счастье» и «попробуй чувство».
• Страх/удивление: Страх – это инстинкт, который поднимает нашу реакцию на угрозы и повышает шансы на выживание. Это создает ощущение срочности, которое побуждает нас действовать или вносить изменения. Например, социальная реклама часто использует тактику страха, чтобы предотвратить курение и вождение в нетрезвом виде. Однако, необходимо быть осторожным при использовании этой стратегии, чтобы не оттолкнуть потребителей и не оторвать их от вашего бренда.
• Гнев: хотя гнев является отрицательной эмоцией, он может побудить людей к действию. Конечно, вы хотите создавать рекламу, которая побуждает вашу целевую аудиторию задавать важные вопросы, и иногда гнев становится необходимой частью этого. Однако, используйте эту реакцию умеренно.

Создайте реферальную сеть

Рекомендации, передаваемые из уст в уста, являются одной из самых эффективных форм маркетинга, особенно для малых бизнесов. Ведь люди часто опираются на доверие и авторитет при принятии решения о покупке. Вы можете использовать сеть своих клиентов для получения рекомендаций. Этот процесс состоит из двух этапов. Во-первых, вам необходимо предоставлять своим клиентам высококачественные продукты или услуги. Кроме того, важно открыто и часто общаться с клиентами, которые сотрудничают с вами. Второй этап — запрос обратной связи. Прозрачность является ключевым качеством, особенно для стартапов, даже если что-то пошло не так. Запрос обратной связи — отличный способ узнать мнение ваших клиентов и то, насколько они довольны. Затем вы можете использовать их отзывы, чтобы улучшить свой сервис в будущем.

Поддерживайте бренд

Последовательность и дисциплина в обмене сообщениями важны не только для крупных компаний, но и для стартапов. Степень важности последовательности в брендинге и коммуникациях нельзя недооценить. Несмотря на то, что ваш стартап со временем может изменяться, постоянство имиджа вашего бренда и коммуникаций является ключевым фактором, который внушает доверие клиентов в ваши услуги и надежность.

Измеряйте свои результаты

Единственный способ определить успех или неудачу — это последовательное измерение результатов вашей маркетинговой стратегии с течением времени. Как взаимодействует ваша аудитория с вашим брендом в Интернете? Каков ваш коэффициент конверсии и отказов? Оцените эффективность своей стратегии, чтобы определить области для улучшения.

Частота измерения результатов зависит от метрик. Некоторые показатели, такие как посещения веб-сайта, общее количество лидов и посещений на канал, могут потребовать ежедневного мониторинга, в то время как другие могут быть измерены еженедельно или ежемесячно, такие как новые и повторно посещающие пользователи, CTR и стоимость за приобретение.

Не бойтесь изменить свой маркетинговый план, если это необходимо после измерения результатов. Ваша маркетинговая стратегия должна развиваться вместе с вашим бизнесом.

Соберите правильную команду

Индивидуальные таланты и умения являются важными факторами для любого бизнеса, но командная работа делает его более успешным. Для создания эффективного маркетингового плана вам нужна правильная команда. Независимо от того, нанимаете ли вы штатных сотрудников или профессиональную маркетинговую команду на контрактной основе, следует учитывать следующие факторы:

• Определите роли, которые необходимо заполнить для достижения ваших конечных целей.
• Определите, нужны ли вам люди для работы на контрактной основе или на полную ставку.
• Проведите интервью с каждым кандидатом, чтобы оценить его сильные стороны, навыки и опыт.
• Регулярно оценивайте членов вашей команды. Так как ресурсы для стартапов ограничены, эти рекомендации могут оказаться сложными для выполнения. Вы можете рассмотреть альтернативы, например, может ли ваш партнер быть экспертом в социальных сетях? Имеется ли у вас стажер, который является гением в программировании?