Как написать продающее письмо для рассылки. Примеры писем, которые продают

Продающее письмо представляет собой индивидуальное коммерческое предложение, отправляемое по электронной почте. Его получатель может быть конкретным человеком или группой людей — целевой аудиторией, отобранной по определенным критериям. Главной задачей такого письма является продажа товара или услуги.

Продающие письма используются как малыми бизнесами и частными предпринимателями, так и крупными брендами. В данной статье мы расскажем о том, как написать продающее письмо для рассылки, которое приведет к конверсии читателей в клиентов.

Что должно продавать письмо

Продающее письмо должно продавать определенный товар или услугу. Оно используется реже для продажи группы однотипных товаров, например, при предоставлении скидки на определенный раздел интернет-магазина.

Продающие письма применяются в:

• автоматизированных воронках продаж – в этом случае они продвигают конкретную услугу/товар, которые обычно представлены на сайте или лендинге;
• цепочках продающих писем – их часто используют для продажи сложных товаров, продуктов, выбор которых требует внимания, или услуг в инфобизнесе;
• рассылках – их обычно отправляют по базе клиентов, а письмо продает конкретный продукт со скидкой или другим преимуществом для покупателей;
• коммерческом предложении – в этом случае продающее письмо более детально раскрывает преимущества компании, часто используется для продажи сложных продуктов;
• ответах на запросы пользователей – письма также актуальны для сложных товаров и обычно предшествуют ответу от реального человека из компании;
• многих других способах привлечения клиентов.

Как написать продающее письмо

Для составления эффективного продающего письма владельцу сайта компании, занимающейся бурением скважин, рекомендуется следовать простому алгоритму, состоящему из девяти шагов. Давайте рассмотрим этот алгоритм по пунктам, ведь он поможет вам создать качественный текст для вашего письма от интернет-маркетолога.

Шаг №1: создайте информативный заголовок

Заголовок или тема письма должны быть информативными, полезными и понятными, чтобы заинтересовать получателя. Вам следует немедленно сообщить, что вы предлагаете читателю. Для этого можно использовать УТП (уникальное торговое предложение) или шаблоны продающих заголовков для рассылок. Однако не следует использовать восклицательные знаки и «спамные» слова, такие как «шок», «сенсация», «бесплатно». Если включить их в тему письма, существует большая вероятность, что письмо попадет в автоматический спам-фильтр почтовых сервисов.

Шаг №2: надавите на больное место

После заголовка следует продемонстрировать, что вы понимаете потребности и проблемы вашей аудитории. Напишите грамотное вступление или подзаголовок, описывающий проблему, с которой сталкивается ваш читатель. Если вы отправляете письма широкой аудитории, вы можете перечислить несколько проблем, чтобы увеличить шансы на попадание в цель. Однако не стоит растягивать вступление, чтобы не утомить читателя.

Шаг №3: предложите быстрое решение

Подробно опишите, как ваш продукт или услуга могут решить проблемы, описанные во вступлении. Однако основное предложение лучше выделить после блока доверия, в котором можно продемонстрировать свою экспертизу. Укажите основные характеристики товара или главный результат предлагаемой услуги, а также указать, сколько времени потребуется на решение проблемы — 1 день, 2 недели или месяц.

Шаг №4: продемонстрируйте состояние после покупки

Представьте, как изменится жизнь читателя после того, как он воспользуется вашим предложением. Покажите, как продукт или услуга повлияют на него, опишите яркое будущее, которое ждет его после сделки с вашей компанией. Это поможет подсознательно убедить человека в покупке, вызвав у него положительные эмоции и создав приятную связь с вашей фирмой.

Шаг №5: предоставьте доказательства

Подтвердите все, что было сказано ранее, своим опытом. Дайте понять, что вы эксперт в своей области, и убедите клиента в том, что он сделает правильный выбор, обратившись к вам. Но помните, что важно не «надувать» письмо — короткие письма обычно имеют большую конверсию, чем длинные, за исключением сложных сфер.

Для подтверждения своей экспертизы можно использовать отзывы, ссылки на кейсы или рекомендательные письма. Кроме того, показ логотипов компаний, с которыми вы работали, особенно если это известные бренды, может быть эффективным.

Шаг №6: подробно опишите предложение

Подробно опишите то, что вы продаете. Расскажите о технических деталях товара или особенностях услуги и какие преимущества получит клиент после сделки. При необходимости вы можете включить УТП, но не забывайте о том, чтобы оно выглядело органично в контексте письма. При описании товара или услуги, сосредоточьтесь на том, какие преимущества получит клиент, показав, почему ваш продукт будет ему полезен.

Шаг №7: дайте бонус

Если вы заинтересовали потенциального клиента и он уже готов купить или заказать услугу, то предложение бонуса может стать последним толчком к совершению сделки. Это может быть скидка на первый заказ, бесплатная консультация, дополнительный подарок к продукту и т.д. Главное, чтобы бонус был релевантен вашей ЦА и помогал решить ее проблемы. Не обязательно привязывать бонус к каким-то условиям, но если вы решили это сделать, то сделайте это честно и прозрачно, чтобы не подорвать доверие клиента.

Шаг №8: обоснуйте цену

Сразу же укажите цену на продукт или, по крайней мере, диапазон его ориентировочной стоимости, чтобы не заставлять клиента тратить свое время на поиск этой информации. Если низкая цена не является преимуществом вашего продукта, то обоснуйте ее: покажите, что услуга или товар действительно стоят своих денег. Расскажите, какие элементы входят в стоимость продукта и за что именно платит клиент в конечном итоге.

Шаг №9: оставьте призыв к действию

В завершении продающего письма необходимо дать читателю понять, как связаться с вами. Это может быть кнопка «Перейти на сайт» или призыв к действию, в котором будет описано, что ему стоит сделать, чтобы заказать товар или услугу: ответить на письмо, позвонить по указанному номеру телефона или заполнить форму заказа на сайте. Если вы не даете ссылок на сайт, не забудьте оставить контактные данные — продублировать адрес электронной почты и указать номер телефона. Это поможет убедить читателя сделать заказ и связаться с вами.

Пример продающего письма

Если следовать нашему пошаговому алгоритму, получится примерно такое продающее письмо:

Конечно, данное продающее письмо можно усовершенствовать и доработать в соответствии с вашими потребностями. Кроме того, алгоритм, который мы предложили, не является единственно правильным: некоторые могут обойтись без блоков с «быстрым решением», а другие описывают свое предложение максимально кратко. Чтобы найти свой эффективный алгоритм создания продающего письма, необходимо тестировать стандартные схемы, искать различные подходы и общаться с клиентами. Так вы сможете понять, что именно нужно вашим потенциальным клиентам, и предложить им интересное решение их проблем.