Как выжить, когда бизнес сократил обороты

Многие предприятия переживают финансовые взлеты и падения. Вот советы, которые помогут вам остаться на плаву, когда бизнес замедляется.

Когда бизнес замедляется, убедитесь, что вы постоянно собираете дебиторскую задолженность и устраняете ненужные расходы.

Изучите своих потребителей и конкурентов, чтобы узнать, что они делают, чтобы справиться с экономическим спадом.

Ищите способы снизить операционные расходы без снижения качества вашего продукта или услуги.

В эти нестабильные времена многие владельцы бизнеса обнаруживают, что проводят свои компании через новую экономическую реальность. Некоторые стали свидетелями резкого снижения посещаемости, сбоев в цепочке поставок и других проблем, которые замедлили бизнес, в то время как другим пришлось полностью закрыться. Хотя это беспрецедентный опыт для многих предприятий, идея замедления темпов или закрытия на несколько месяцев — это то, с чем сезонные компании сталкиваются из года в год.

Характеристики медленного бизнеса

Есть несколько красных флажков, которые демонстрируют, что бизнес замедляется или вот-вот замедлится.

Потеря дохода

Первый очевидный признак — потеря дохода. Однако прибыль может снизиться не сразу. Если вы видите первые признаки замедления роста бизнеса, вы можете действовать на опережение и попытаться предотвратить потерю прибыли. Что касается потери доходов, самый простой способ отследить прибыль — это сравнить отчеты за предыдущий год. Проверьте тот же месяц или квартал по сравнению с предыдущим годом, отметив какие-либо существенные различия между двумя суммами.

Снижение количества потенциальных клиентов

Еще одна характеристика медленного бизнеса — заметное сокращение потенциальных клиентов. Какие цифры сообщает ваша команда продаж? Меньше холодных звонков и рефералов? Прерывается ли воронка продаж до того, как ваша команда закроет сделки? Программное обеспечение CRM или другая программа отслеживания продаж может показать вам все взаимодействия между вашими клиентами и членами отдела продаж, чтобы помочь вам следить за этими проблемами.

Медленное движение

Трафик в обычном бизнесе сложно отследить, но вы можете использовать счетчики на точках входа, чтобы получить представление о том, сколько людей заходят ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Другие типы трафика также могут указывать на замедление работы, например, на сокращение посетителей веб-сайта. Меньшее количество посетителей веб-сайта может указывать на снижение интереса к типу продуктов или услуг, которые вы предлагаете.

Вот несколько советов, которые вы можете получить от владельцев сезонных предприятий. Их опыт выдерживания ежегодных простоев может помочь вам справиться с сегодняшним спадом бизнеса.

Что вы делаете, когда бизнес идет медленно или доходит до полной остановки?

Резкий спад в бизнесе, который сейчас переживают многие компании, может показаться концом света. Важно помнить, что это не так, и есть действия, которые вы можете предпринять, и разговоры, которые вы можете провести, чтобы ваш бизнес продолжал работать. 

Первое, что вам нужно сделать, когда бизнес замедляется, — это пообщаться с людьми, которые являются неотъемлемой частью вашего бизнеса.

Поговорите со своими сотрудниками

Начните с общения со своими сотрудниками о том, что происходит в вашей компании. Это открывает диалог, который позволяет им задавать вопросы или озвучивать свои опасения непосредственно вам, чтобы вы могли немедленно их решить. Это также помогает вашим сотрудникам чувствовать, что им доверяют, и позволяет им стать частью решения.

«Всегда будьте прозрачны со своими сотрудниками, потому что они могут справиться с плохими новостями, но они не могут справиться с введением в заблуждение. Устранение загадок и поощрение диалога освободят место для позитива и дальновидного мышления. 

Держите своих клиентов в курсе

Если вашему бизнесу необходимо внести изменения, которые повлияют на ваших клиентов, будьте прозрачны с ними в отношении происходящего, чтобы ничто не стало неожиданностью.

«То, как вы выйдете из спада, будет зависеть от того, насколько хорошо люди знают, что вы есть и готовы к делу», «Бизнес, который сообщает и демонстрирует свою чистоту и безопасность, быстрее всего вернется к нормальным продажам».

Поговорите со своим банком и поставщиками

Если вы не можете оплачивать свои счета, вам необходимо обратиться к своим поставщикам, чтобы узнать, могут ли они предложить вам гибкость при оплате, например продление срока или план оплаты. Также полезно связаться с вашим банком, и если у вас есть кредитные линии, сейчас самое время их использовать. За это время ваша цель — максимизировать денежные средства на вашем балансе. Итак, свяжитесь со своим банком и сообщите им, что вам нужны средства. Просто убедитесь, что вы составили план того, как вы собираетесь расплачиваться с ними.

Собирайте показатели, чтобы принимать разумные решения

Внимательно посмотрите на свою аналитику, чтобы определить источник понижения. Полезные показатели включают ваши активные продажи, привлечение потенциальных клиентов, конвейерные продажи, каналы продаж и конверсии. Эти показатели полезны, когда вы планируете, как пережить период снижения доходов и восстановить бизнес. Если что-то не работает, пора разработать новые стратегии продаж, чтобы вернуть цифры туда, где они вам нужны.

Изучите конкурентов

Выясните, единственный ли вы в своей нише переживаете экономический спад в этом квартале. Если продажи у ваших конкурентов стремительно растут, узнайте, какие типы маркетинговых кампаний и стратегии продаж работают на них. Вам не обязательно копировать их стратегии, но они могут стать источником вдохновения для ваших собственных планов.

Проведите маркетинговые исследования

Возможно, сейчас самое время запустить новую услугу или продукт. Новые предложения представляют собой возможность для новой маркетинговой кампании по анонсу продукта. Ограничьте новый продукт одним или двумя товарами.

Как выжить в условиях экономического спада?

Вот действия, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свой бизнес и пережить такое нестабильное время с финансовой точки зрения.

Соберите то, что вам причитается

Когда бизнес процветает, легко упустить из виду  взыскание дебиторской задолженности. Нелегко пройти грань между поддержкой ваших клиентов и напоминанием им о выплате долгов, но необходимо оплачивать счета, которые вы должны, и своим сотрудникам, чтобы ваша компания оставалась на плаву.

Подтянитесь, где сможете

Пришло время как можно сильнее напрячься в финансовом отношении. Вы можете сделать это, дважды проверив свой денежный поток и запасы, чтобы узнать, куда уходят ваши деньги. Подумайте, что необходимо, без чего можно обойтись и какие изменения можно внести, чтобы сократить расходы. Если вы планировали расширяться, откажитесь от этого. Ваша цель — сэкономить деньги, чтобы вы могли быстро приступить к выполнению заказов, как только экономика стабилизируется и все вернется в норму.

Также исследуйте способы сократить расходы без снижения качества ваших услуг или продукта.

«Есть ли способ снизить стоимость доставки? Отражает ли предложение каждого продукта спрос? Независимо от того, как долго вы придерживаетесь определенного метода производства, может быть способ усовершенствовать его и сделать его более эффективным».

Измените свою маркетинговую стратегию

В то время, когда все закрыты, важно напоминать потребителям, что ваш бизнес по-прежнему существует. Измените структуру маркетинга, чтобы оставаться на виду в их жизни.

Проверьте конкуренцию

Вы можете многому научиться, исследуя своих потребителей, но вы также можете почерпнуть отличные идеи, изучая своих конкурентов. Узнайте, как они справляются с замедлением роста бизнеса. 

Например, вы можете оценить их рекламу, чтобы лучше ориентироваться на свою клиентскую базу. Возможно, вы сможете использовать собранную информацию, чтобы улучшить свой бизнес и добиться успеха там, где этого не хватает вашим конкурентам.

Как вы остаетесь позитивным, когда ваша компания испытывает трудности?

Одна из лучших вещей, которые вы можете сделать, чтобы оставаться позитивным, когда ваша компания переживает экономический спад, — это помнить, почему вы начали свой бизнес. Вернитесь к заявлению о миссии вашей компании и напомните себе о своем путешествии. Перенаправьте свои мысли, чтобы сосредоточиться на посткоронавирусном будущем вашей компании.  

Как вы можете восстановить свой бизнес?

После того, как пыль уляжется (а она уляжется), важно будет вернуться к работе и использовать то, что вы узнали в трудные времена, для укрепления своей компании.

Без прибыли у вас действительно нет постоянного бизнеса, поэтому при перезагрузке главное внимание уделяется тому, чтобы стать прибыльным. Все остальное вторично и приходит вовремя. 

Затем, хотя это необычный вопрос, спросите себя, были ли какие-то основные моменты этого экономического спада. Ищите идеи из своего опыта, которые вы можете использовать в своем бизнесе, чтобы улучшить его. Какие изменения были успешными и полезными?

Используйте этот период для запуска новых продуктов и услуг. Будьте открыты для новой бизнес-модели.

Какие изменения вы можете сделать сейчас, чтобы облегчить переживание следующего экономического спада?

Многие вещи, помимо пандемии, могут затруднить ведение вашего бизнеса. Будь то рецессия или стихийное бедствие, которое наступит в ближайшее время, важно принять меры предосторожности, чтобы защитить свой бизнес от будущих угроз.

Двигаясь вперед, это также помогает подготовиться к худшему. Защитите свой бизнес так же, как вы защищаете себя или свою семью, и создайте чрезвычайный фонд.

Вы должны сэкономить достаточно денег, чтобы ваш бизнес продержался около шести месяцев, если ваш доход упадет вдвое. Это особенно важно для малых предприятий, доход которых зависит от нескольких клиентов.