Как выглядеть уверенно во время презентации продукта

Коммерческую презентацию можно провести из офиса, во время конференции, за обедом или даже во время звонка в Zoom. Будь то один на один или перед группой, проявление уверенности может заключить или отменить сделку.

Часто рекламная презентация — это первое взаимодействие вашей компании с потенциальным клиентом. Заранее изучите своего клиента, чтобы вы могли быстро адаптироваться к его проблемам. Используйте возможность обучать клиента за пределами вашего веб-сайта или холодной электронной почты. Лучшие предложения решают проблему вашего клиента. Что еще более важно, вам нужно будет эффективно сообщить, что ваш продукт или услуга является лучшим решением, активно выслушивая их вопросы и конкретные потребности бизнеса.

Как выглядеть уверенно во время презентации

Настойчивость

Возможно, настойчивость является одним из наиболее важных факторов, позволяющих выглядеть уверенно при коммерческом предложении. Практикуйте настойчивость в разговоре, чтобы другие знали, что вы не из тех, кто легко отступает или сдается. Вместо этого вы полны решимости, целеустремленности и готовы сделать все возможное, чтобы что-то произошло. Настойчивость достойна восхищения.

Будьте настойчивы, но не слишком властно, отвечая на их ответы фактами и вопросами. Сообщите им, насколько хорош ваш продукт. По крайней мере, настойчивость — отличный способ получить то, что вы хотите, помогая другим получить то, чего хотят они. Ключевым моментом, однако, является то, что ваши потенциальные клиенты должны знать, что им нужно, и именно здесь вы на коне.

Скажите своей аудитории, что им нужен ваш продукт, и объясните, почему. Будьте настойчивы, задавая вопросы, предоставляя факты, устанавливая зрительный контакт, предоставляя ценную информацию и демонстрируя свою заботу и то, что вам можно доверять, — это отличные способы казаться уверенным и собранным.

Гордость

Гордость продукцией, которую вы продаете, является серьезным фактором уверенности. Если вы верите в то, что пытаетесь продать, и поддерживаете каждое слово в своем рекламном предложении, вы, скорее всего, заставите других чувствовать то же самое. Люди есть люди, независимо от ваших продуктов, как вы ожидаете, что они заинтересуются, если вы будете вести себя нейтрально в своём предложении.

Улыбайтесь

Не забывайте улыбаться. Будьте профессиональны и представительны. Никто не хочет покупать продукты или даже интересоваться кем-то, кто выглядит так, будто предпочел бы быть где-то в другом месте. Будущие покупатели вашей продукции, скорее всего, заинтересуются тем, что вы говорите, если они почувствуют, что разговаривают с человеком.

Используйте много выражений в разговоре, даже если это кажется чрезмерным. Жесты рук, улыбки, расширение глаз, открывание рта и действия в целом привносят в разговор жизнь и положительную энергию. Стоять на одном месте, сохранять невозмутимое выражение лица и разговаривать с кем-то так, как будто вы в смирительной рубашке, — не лучший способ казаться уверенным в себе, выступая с коммерческим предложением.

Язык тела

Обратите внимание на язык тела во время презентации. Лучшие переговорщики по продажам — это люди, которые умеют слушать. И, слушая, мы имеем в виду больше, чем просто слова. То, что говорит ваше тело, и особенно то, что говорит тело вашего клиента, должно быть индикатором вашего следующего шага. Например, поднимал ли ваш клиент брови в ответ на сделанный вами комментарий или поднимал ли он подбородок? Это признаки интереса, и вы привлекли их внимание.

Помимо языка тела, убедитесь, что вы настраиваетесь на любые словесные сигналы. Ваша способность определять их заинтересованность и эффективно реагировать показывает, что вы готовы и уверены в себе. Кроме того, это даст вашему клиенту шанс доверять вам, что обычно является одним из первых и наиболее важных шагов в совершении продажи.

Рассказывание историй

Рассказывание историй необходимо для связи с вашей аудиторией. У историй есть начало, середина и конец. Читаем мы их или смотрим, хорошая история привлекает наше внимание полностью.

Рассказывание историй может помочь клиенту определить болевые точки, неудачи и успехи. Клиенты будут «наклоняться», когда вы разыгрываете соответствующих персонажей и ситуации. Затем вы заканчиваете дугой, которая предлагает обязательное решение.

Изучение клиентов перед каждой презентацией также может помочь вам персонализировать историю. Например, включите людей в их ближайшее окружение, вызов, с которым им пришлось столкнуться, или то, как могла бы выглядеть их история успеха с использованием вашего продукта или услуги.

Консультативный подход к продажам строит отношения с предпродажным предложением клиента, выслушивая его потребности и завоевывая доверие. После установления связи продавец персонализирует товар или услугу. Консультативная продажа ставит потребности клиента выше продажи и позволяет установить подлинные деловые отношения.

Уникальность

Бизнес-лидеры часто прислушиваются к различным коммерческим предложениям. Вы должны выделяться из толпы, если хотите, чтобы вас слушали.

Эмоционально взаимодействуйте со своей аудиторией с помощью юмора или сопереживания, чтобы растопить лед.

Попробуйте использовать 60-секундный метод. Создайте краткую презентацию, в которой будет представлен обзор продаж. Затем сделайте паузу на мгновение, чтобы оценить их интерес. Пауза может помочь успокоить нервы, сосредоточиться на конечной цели и обеспечить взаимодействие с клиентом.

Совет от профессионалов

Освоение коммерческого предложения включает в себя понимание ценности продукта или услуги, а не только самого продукта или услуги. Поэтому уверенное общение предполагает не только умение убеждать, но и активное слушание.

Если вы упускаете возможности или вам не хватает продаж, обратите внимание на следующие ошибки, которые могут помешать вашему успеху.

Слушайте больше

Возможно, вы считаете, что самая важная цель — изложить все до мельчайших подробностей вашего коммерческого предложения, но его завершение не должно быть вашей конечной целью.

Большинство коммерческих предложений терпят неудачу, потому что оратор говорит, а не слушает. Неумение слушать препятствует установлению связи — будь то личная встреча или виртуальная.

Хороший продавец — активный слушатель, поэтому он может адаптироваться к индивидуальным потребностям клиента и предлагать решения.

Свобода общения

В большинстве случаев для привлечения клиента требуется беседа, а не презентация. Меньше фокусируйтесь на деталях и больше на активном слушании. Клиент с большей вероятностью будет следовать за вами, если вы включите его в презентацию, а не просто поговорите с ним.

Используйте рассказывание историй, чтобы связаться со своими слушателями; не перегружайте своих клиентов слишком большим количеством информации. Будьте открыты к их вопросам во время презентации и будьте откровенны со своими ответами. Доверие является неотъемлемой частью заключения сделки.

Проведите исследование

Целесообразно исследовать клиентов, которым вы будете предлагать рекламу. Не тратьте время на рекламу клиенту, которому не нужен ваш продукт или услуга.

Исследование применимо к презентациям один на один, виртуальным презентациям продаж и холодным лидам. Во-первых, сделайте домашнее задание, чтобы убедиться, что у ваших потенциальных клиентов есть проблема, которую вы можете решить. Затем адаптируйте свой рекламный ход, чтобы удовлетворить их потребности.

Любите своего клиента

Страсть к вашему продукту или услуге имеет важное значение. Однако, независимо от того, сколько энтузиазма вы вкладываете в это, ваше эго иногда может мешать. Когда вы делаете все возможное для своего продукта или услуги, вы ожидаете, что все остальные будут делать то же самое. Но так будет не всегда. Никто не закрывает продажу в 100% случаев — независимо от того, что предлагает ваш продукт или услуга.

Когда рекламное предложение не идет вам на пользу, не вините клиента за это. Вместо этого посмотрите на свой продукт, услугу и рекламную презентацию, чтобы понять, что можно улучшить.

Конструктивную критику бывает трудно проглотить, но она сделает вас лучшим продавцом и поможет вашей компании расти. Сосредоточьтесь на отношениях. Возможно, вы не всегда совершаете продажу, но возможность вернуться к клиенту, когда у вас есть новое предложение, бесценна.

Укажите следующие шаги

Коммерческое предложение не может быть успешным без призыва к действию (CTA). К сожалению, в то время как призывы к действию занимают видное место на целевых страницах, сообщениях в социальных сетях и электронных новостях, неопытные продавцы часто забывают, что они должны вести разговор к следующему шагу.

Как только клиент заинтересуется вашим предложением, четко скажите ему, что делать дальше. Например, если им нужно знать, как связаться с вами, получить прямой доступ к услугам или запросить образец продукта, предоставьте клиенту информацию в конце презентации. Предоставление следующих шагов поддерживает интерес клиента и помогает вам принять соответствующие меры.

Чтобы иметь успешный бизнес, вы должны научиться продавать свой продукт или услугу. Вам постоянно будут нужны новые и постоянные клиенты для процветания вашего бизнеса. Освоение коммерческого предложения поможет создать бизнес вашей мечты. Так что будьте активным слушателем и поощряйте конструктивную критику, чтобы улучшить и развивать более глубокие отношения. Чем больше доверия вы сможете построить со своими клиентами, тем легче будет вовлечь их в разговор, который приведет к успешной и повторной сделке.